Je kan je kastickets heel eenvoudig volledig digitaal ontvangen in de Xtra‑app. Dat doe je zo:

1. Ga in de Xtra‑app naar Profiel en kies Kastickets.
2. Tik bovenaan op 'Digitale kastickets en garanties' en kies 'Enkel digitale kastickets'.
3. Vanaf dan krijg je je kastickets na elke aankoop automatisch in de app én via e‑mail. Je ontvangt geen papieren kastickets meer, behalve in enkele wettelijke uitzonderingen.
4. Toch een keer een papieren kasticket nodig? Vraag er gerust naar bij de kassamedewerker.

Betaal je mobiel via Xtra?

Dan staat deze optie automatisch aan en ontvang je standaard digitale kastickets. In de app zie je ook de melding “Omdat je Mobiel betalen via Xtra hebt geactiveerd, ontvang je standaard digitale kastickets”.

Waar kan ik controleren of deze optie aanstaat?

Ga naar Profiel in de Xtra‑app, tik op 'Profiel beheren' en hierna op 'Kastickets en garanties' Kijk hier of de schakelaar bij 'Enkel digitale kastickets en garanties' aan staat.

→ Staat hij groen? Dan ontvang je enkel digitale kastickets.