Hallo%s, hoe kunnen we je helpen?

Waarom vind ik mijn gedetailleerd kasticket niet terug onder de rubriek uitgaven?

Hoe kan ik mijn lijstjes omzetten van Colruyt naar Collect&Go?

Hoe vink ik een product van mijn lijstje af?

Hoe raadpleeg ik mijn punten en hoe ruil ik ze in?

Waar spaar ik punten?

Waarom hebben mijn Xtra-app en -kaart een verschillende QR-code?

De verificatiecode die ik heb ontvangen om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen is niet geldig. Wat moet ik doen?

Wat als mijn Xtra-app niet meer werkt?

Ik ben vergeten aan welk e-mailadres mijn Xtra-account is gekoppeld. Wat kan ik doen?

Waar kan ik feedback geven over de Xtra-app?

Waar geniet ik van voordelen met mijn Xtra?

Kan ik een Xtra-account aanmaken zonder e-mailadres?

Mijn digitale spaarkaart is vol. Hoe kan ik mijn beloning verzilveren?

Kan ik mijn gespaarde voordeel meteen krijgen als ik met mijn aankoop al aan de spaarvoorwaarden voldoe?

Kan ik meerdere gespaarde voordelen verzilveren in een keer?

Kan ik papieren en digitale spaarkaarten combineren om zo tot een gevulde spaarkaart te komen?

Heb ik de Xtra-app nodig om zegels te sparen op mijn digitale spaarkaart?

Kan ik zegels achteraf toevoegen als ik tijdens mijn aankoop mijn QR-code vergeten tonen ben?

Wat is het verschil tussen Digitale spaarkaarten en Punten sparen, het duurzame spaarprogramma van Colruyt Group?

Kan ik zegels doorgeven aan iemand anders?

Worden aankopen die ik gedaan heb voor de activatie van een spaarkaart in de app nog toegevoegd aan de digitale spaarkaart?

Hoe activeer ik een spaaractie in de Xtra-app?

Waarom digitaal zegels sparen?

Worden mijn digitale spaarzegels ook bijgehouden als ik met mijn Xtra-kaart winkel?

Zie ik mijn gespaarde zegels na mijn aankoop meteen verschijnen?

Waar kan ik een overzicht van de spaarkaarten en gespaarde zegels zien?

Hoe werkt het puntensysteem?

Hoe geniet ik van alle voordelen na het aanvragen van mijn Xtra?

Ik bezit zowel een Xtra-app als een Xtra-kaart. Welke gebruik ik het best?

Ik ben op zoek naar meer info over mijn kasticket- of garantiebewijs.