Hoe betaal ik via Xtra in de winkel of aan het tankstation?

 

Betalen via de Xtra-app:

Om mobiel te betalen dien je eerst Betalen via Xtra te activeren op je smartphone. Alle informatie over Betalen via Xtra lees je hier.

Meteen na je geslaagde activering kan je al via deze betaalmethode afrekenen:

  1. Onze kassamedewerker scant je QR-code samen met je aankopen. .  Maak je gebruik van een zelfscankassa, dan dien je zelf je QR-code te scannen.
  2. Laat onze kassamedewerker weten dat je mobiel wenst te betalen. Aan de zelfscan kies je voor Xtra.
  3. Je ontvangt een betaalverzoek op je smartphone. Zorg ervoor dat je de Xtra-app binnen handbereik houdt om de betaling vlot te laten verlopen.
  4. Bevestig het betaalverzoek op je smartphone met behulp van je vingerafdruk, gezichtsherkenning of toegangscode van je smartphone.
  5. Je krijgt een digitaal kasticket in de app en via e-mail (met uitzondering van bepaalde wettelijke verplichtingen). Wens je toch een papieren versie? Dan kan je deze altijd aan de kassamedewerker vragen.

 

Via de Xtra-kaart:

 

Had je Betalen via Xtra eerder al geactiveerd op je kaart? Dan kan je nog steeds op deze manier betalen:

 

  • Onze kassamedewerker scant de QR-code op je kaart samen met je aankopen.
  • Laat de kassamedewerker weten dat je via je Xtra-kaart wil betalen.
  • Voer op de betaalterminal de pincode in.

 

Nieuwe aanvragen om Betalen via Xtra op je kaart te activeren, zijn niet meer mogelijk sinds februari 2026.

 

Tanken bij DATS 24:


Tanken doe je makkelijk via de Xtra-app.
 

  1. Open je Xtra-app en tik op het DATS 24 logo op de startpagina. Er wordt een kaartweergave getoond met alle tankstations in de buurt. 
  2. Kies op de kaart het tankstation waar je je op dat moment bevindt en tik op Start met tanken. Je kan deze knop enkel aantikken als je je dicht genoeg bij het tankstation bevindt. Zorg er dus voor dat de locatievoorzieningen van je smartphone zijn ingeschakeld. 
  3. Geef het pompnummer in.
  4. Vervolgens kan je tanken aan de gekozen pomp.

 

Wil je tanken met je DATS 24-kaart? Steek deze in de betaalterminal en volg de instructies op het scherm. Het is momenteel niet mogelijk om je DATS 24-kaart te koppelen aan de Xtra-app. 

Is deze info een antwoord op je vraag?

thumbs up thumbs down

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!

Op dit moment krijgen we meer vragen dan anders. We doen ons uiterste best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip.

Stuur een bericht

Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.

Bericht sturen

Zin om iemand te spreken?

Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.

Klantendienst bellen

+32 2 363 54 00

Maandag tot zaterdag 08.00 - 19.00