De laadbeurt start of reageert niet in de Xtra-app

Ondervind je problemen in de Xtra-app voor, tijdens of na een laadbeurt van je wagen? Gelieve contact op te nemen met de Xtra klantendienst. De contactgegevens staan onder dit artikel.

 

Tip: Wanneer je via je app een laadpaal activeert, wacht je even vooraleer de laadpaal reageert. Probeer geduldig te wachten en niet meerdere malen op 'Laadbeurt starten' te klikken in de app. Houdt het probleem aan? Contacteer dan de klantendienst.

Is deze info een antwoord op je vraag?

thumbs up thumbs down

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!

Stuur een bericht

Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.

Bericht sturen

Zin om iemand te spreken?

Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.

Klantendienst bellen

+32 2 363 54 00

Maandag tot zaterdag 08.00 - 19.00