Hallo%s, hoe kunnen we helpen?

Search Icon
Close Icon

    Hoe deactiveer ik Betalen via Xtra?

    In de app:

     

    Ga naar je Profiel en selecteer Betalen via Xtra. Tik nadien op het tandwiel bovenaan rechts, selecteer Rekening ontkoppelen en bevestig.

     

    Op de website van Colruyt en Xtra:

     

    Ga naar je Profiel en selecteer Betalen met Xtra. Tik nadien op 'Instellingen' bovenaan rechts, selecteer Rekening ontkoppelen en bevestig.

     

    Let op: Ontkoppel je je rekening? Dan kan je niet meer betalen met je Xtra‑kaart of Xtra‑app in de winkels van Colruyt Group en ook niet meer tanken bij DATS 24.

    Het is niet mogelijk om later terug te gaan naar je vorige betaalfunctie. Na 7 werkdagen kan je opnieuw een aanvraag indienen.

    Is deze info een antwoord op je vraag?

    thumbs up thumbs down

    Gerelateerde vragen

    Geen antwoord gevonden op je vraag?

    Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!

    Op dit moment krijgen we meer vragen dan anders. We doen ons uiterste best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
    Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip.

    Stuur een bericht

    Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.

    Bericht sturen

    Zin om iemand te spreken?

    Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.

    Klantendienst bellen

    +32 2 363 54 00

    Maandag tot zaterdag 08.00 - 19.00