Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!
Hallo%s, hoe kunnen we helpen?
Hoe lang duurt de aanvraag om Betalen via Xtra in te stellen?
De aanvraag via de app zelf duurt slechts enkele minuten. Als je nadien onmiddellijk overgaat tot de activering van Betalen via Xtra, dan kan je meteen erna ook mobiel betalen bij de deelnemende winkels van Colruyt Group.
Heb je de Xtra-app net geïnstalleerd? Dan kan je Betalen via Xtra nog niet meteen aanvragen. Je account moet eerst verwerkt worden. Daarom kan je pas na 24 uur een aanvraag starten.
Is deze info een antwoord op je vraag?
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Op dit moment krijgen we meer vragen dan anders. We doen ons uiterste best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip.
Stuur een bericht
Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.
Bericht sturen
Zin om iemand te spreken?
Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.
Klantendienst bellen
+32 2 363 54 00
Maandag tot zaterdag
08.00 - 19.00